(Translated by Google) My upper denture became loose due to old cement. We decided to go to this clinic. We wanted a) to have the denture removed on an outpatient basis, and b) to get a consultation on what to do next. They suggested removing all the roots of my upper jaw, and then, depending on my financial ability, a removable denture made of plastic alloys could be made, or an implant could be used. In the first case, the gums bear the load when chewing, and the removable denture itself requires constant care—removal and cleaning—and a foreign object—the plastic alloy—is felt in the mouth. In the second case, the jawbone bears the load, the denture is permanent, and the mouth feels comfortable—there is no plastic on the palate. It's important what material the removable denture is cast from—acrylic or nylon? The presence of nylon gives the denture natural flexibility and softness, and, in a very sensitive mouth, it is less likely to be rejected. And... its price may be higher than the standard option. It's not a turn-off. Overall, we paid for the entire job in advance: about $700 for the extraction of seven teeth, and about $1,745 for the casting of the new denture (according to the price list).
---------------1) First, the good news. a) the waiting room is cozy, b) the interior design is pleasant, c) soft music is encouraging, d) TV, e) clean restroom, k) they chose the right color for the temporary denture, p) there was no pain during the root extraction, and the reception staff is friendly. They don't interfere with anything. But... I want to highlight a staff member named Kasey, who is both the office manager and the assistant during the denture making process. She always has a beautiful appearance, is attentive and diligent, and is always ready to help. This person is in the right place because all sorts of people come, with different problems and temperaments – and she controls the situation to smooth things over and maintain a positive atmosphere.
---------------2) Now about the bad:
a) I couldn't find the clinic hours when I entered,
b) there's no special spittoon for patients – I had a plastic bag with me, and that saved me. I had to put dirty, blood-stained paper napkins in there. Can you imagine how much discharge can occur when extracting seven tooth roots!? You must admit, the staff can't stand by my chair and constantly suction out discharge from my mouth with a small vacuum tip. There's no self-service option—the patient could lean to the left of the chair, for example, toward the built-in "spittoon," to empty the mouth of secretions and cement crumbs. The doctor doesn't provide instructions on oral care after root extraction or on how to use the temporary removable denture, either verbally or in writing.
Also...I had a minor conflict over one issue, but the clinic administration managed to resolve it—thank you!
I'll definitely write a new version of this review after the work is completed; I think everything should be fine.
(Original)
У меня разболтался протез на верхней челюсти - старый цемент. Мы решили пойти в эту клинику. хотели, чтобы а) протез сняли в амбулаторных условиях, б) получить консультацию - как быть дальше, что делать? Мне предложили удалить все корни верхней челюсти, а далее, по финасовой возможности - можно сделать сьемную челюсть из сплавов пластика, можно использовать вариант установки имплант. В первом случае нагрузку при жевании получают десна, а сам сьемный протез нуждается в постоянном уходе - в снятии и мытье, и чувствуется в полости рта инородний предмет - сплав пластика. Во втором случае нагрузку получает кость челюсти, протез не сьемный и ротовая полость чувствует комфорт - нет пластика на небах. Важно, из какого материала льется форма сьемной челюсти - из акрила или нейлона? Присутсвие нецлона придает протезу естественную гибкость и мягкость и, очень чувствительная, полость рта его меньше отторгает. И...его цена может быть дороже, чем стандартный вариант. его не отторгает В общем, мы заплатили за всю работу заранее: за вырывание семи зубов около 700 долларов, за литье нового протеза - около 1.745 (по прейскуранту).
---------------1) Вначале о хорошем. а) в зале ожидания уютно, б) дизайн интерьера приятный, а) легкая музыка - подбадривает, г) телевизор, д) чистый туалет, л) для временного протеза подобрали подходящий цвет, р) при вырывании корней зубов не было боли, персонал в регистратуре доброжелательный. Они не вмешиваются ни во что. Но..хочу выделить сотрудницу по имени Кейси (Kasey), которая является и офисным менеджером, и помощником в процессе изготовления протезов. У нее всегда красивая внешность, она внимательна и старательна, всегда готова прийти на помощь. Человек этот на своем месте, потому что приходят люди разные, с разными проблемами и темпераментом - и она контролирует ситуацию, чтобы сгладить острые углы и сохранить добрую атмосферу.
---------------2) Теперь о плохом:
а) при входе я не нашла часы работы клиники,
б) нет специальной плевательницы для пациента - у меня с собой был полиэтиленовый пакет и это меня спасло. Пришлось складывать там грязные, с пятнами крови, бумажные салфетки. Можно догадаться - сколько выделений может произойти при вырывании 7 зубных корней!? Согласитесь, персонал не может дежурить у моего кресла и ежеминутно отсасывать выделения со рта маленьким вакуумным наконечником. Не предусмотрен вариант самообслуживания - пациент мог бы наклониться, например, налево от кресла, к встроенной "плевательнице" и опорожнить ротовую полость от выделений и крошек цемента, д) врач не дает инструкции по уходу за полостью рта после вырывания корней и как пользоваться временным сьемным протезом - ни в устной форме, ни письменно.
Еще...у меня был не большой конфликт в одном вопросе, но администрация клиники сумела его решить - спасибо!
Я обязательно напишу новую версию отзыва после завершения работ, думаю, все должно быть хорошо.
